A Dealerhunter é a primeira HRTech especialista no setor automotivo da América. Nossa missão é conectar os melhores talentos aos maiores grupos do setor automotivo da América Latina.
Descrição:
Descrição
Estamos em busca de um(a) Supervisor de CRM com experiência sólida em grandes grupos do setor automotivo e forte vivência na gestão de alto volume de leads.
Responsabilidades
* Gerenciar a operação de CRM com foco em conversão de leads e maximização de oportunidades comerciais.
* Liderar, treinar e motivar uma equipe com cerca de 10 profissionais.
* Analisar indicadores, gerar relatórios de performance e propor ações de melhoria contínua.
* Garantir o correto fluxo de atendimento e uso das ferramentas de CRM.
* Trabalhar em parceria com as áreas de marketing, vendas e pós-vendas.
* Implantar e manter boas práticas de relacionamento com o cliente.
Requisitos
* Experiência como Supervisor de CRM em grupos automotivos de grande porte.
* Vivência com alto volume de leads e gestão de equipes multidisciplinares.
* Perfil analítico, com domínio de KPIs e estratégias de conversão.
* Liderança, organização e capacidade de gerar engajamento e performance.
* Conhecimento em plataformas de CRM automotivo e ferramentas de automação.
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