Título da Vaga: Auxiliar Administrativo Recepcionista - Telecomunicações Empresa: Fibras do Rio Local: Rio de Janeiro – Rocinha Tipo de Contratação: CLT / Presencial (início imediato) Escala 6x1 Sobre a Fibras do Rio: A Fibras do Rio é especialista em soluções de telecomunicações, oferecendo internet de alta qualidade e atendimento personalizado. Estamos em busca de um(a) profissional dinâmico(a), com espírito de equipe e foco em resultados, para unir habilidades administrativas e comerciais e fortalecer nosso relacionamento com clientes. Responsabilidades Controlar, registrar e acompanhar ordens de serviço de telecomunicações, garantindo prazos e qualidade. Prestar suporte administrativo à equipe técnica e comercial. Realizar atendimento ativo e receptivo para retenção de clientes. Propor soluções para evitar cancelamentos e manter a satisfação do cliente. Suporte à equipe técnica. Apoiar nas atividades de vendas, emissão de propostas e fechamento de contratos. Organizar e manter arquivos e relatórios relacionados a operações e vendas. Interagir com setores internos para agilizar processos e melhorar o fluxo de trabalho. Requisitos Experiência prévia em funções administrativas e/ou comerciais. Conhecimento no processo de ordem de serviço (preferencialmente em telecomunicações). Perfil proativo, comunicativo e orientado a resultados. Facilidade em lidar com clientes e retenção. Conhecimentos básicos de informática (Excel, Word, sistemas internos). Disponibilidade para início imediato. Diferenciais Ter atuado anteriormente em empresa de telecomunicações. Experiência em retenção de clientes e vendas de serviços. Benefícios Salário: R$ 1.700,00 Bônus variável Vale Transporte Vale Refeição Alelo – R$ 28,40/dia (função crédito) Day Off no aniversário Chance real de crescimento Cursos de qualificação em plataformas online Benefício Sesc (Saúde, Viagem e Lazer) Número de vagas: 2 Local de trabalho: Rio de Janeiro, RJ Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT Jornada: Parcial manhãs Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Telecomunicações Nível hierárquico: Auxiliar VALORIZADO Tempo de experiência: Entre 1 e 3 anos HABILIDADES Atendimento Humanizado Suporte a Equipe Técnica Experiencia em Ordem de serviços Pacote Office Proatividade Vendas Visão de dono Retenção de Clientes