Descrição do cargo:
* Suporte ao Usuário
Fazer parte da equipe de suporte técnico à área de TI, atuando em diversas frentes:
* Atender solicitações de chamados de suporte;
* Resolver incidentes seguindo processos estabelecidos;
* Dar suporte a dúvidas e orientações sobre informática;
* Registrar e protocolar incidentes de acordo com padrões de qualidade.
Conhecimentos e habilidades necessários:
Precisamos de alguém que possa:
* Compreender os principais conceitos de informática;
* Mantê-los atualizados em relação às tecnologias mais recentes;
* Interagir de forma eficaz com clientes e colegas;
* Orientar usuários finais sobre o uso correto dos sistemas e softwares;
* Analisar e resolver problemas técnicos complexos.
Benefícios do cargo:
Nossa empresa oferece uma atmosfera acolhedora e motivadora para desenvolver sua carreira:
* Valorização profissional;
* Aprendizado contínuo;
* Oportunidades de crescimento e promoção.
Não perca essa chance de se destacar!