Desenvolver soluções inovadoras em parceria com nossos clientes, combinando tecnologia de ponta e criatividade humana.
Ao se juntar a nossa equipe, você se torna parte de uma jornada global de transformação.
Estamos empenhados em criar impacto positivo não apenas nos negócios, mas também na vida de nossos colaboradores.
Junte-se a nós e seja parte da mudança
Responsabilidades e atribuições
* Implementação de processos e metodologias de serviço;
* Gestão da equipe e avaliação de desempenho;
* Acompanhamento das atividades pendentes (fornecedores, área de negócio, equipe de curadoria);
* Resolução de conflito;
* Capacidade de analisar e propor melhorias em processos de negócio;
* Conduzir a criação e acompanhamento de Indicadores e KPIs dos sistemas e das squads de sua responsabilidade;
* Reportar o andamento das atividades a Gestão;
Requisitos e qualificações
* Graduação em Ciência da Computação, Engenharia da Computação ou áreas relacionadas a TI;
* Visão sistêmica de processos de negócio;
* Experiência com sistemas de monitoramento e APM;
* Inglês e espanhol avançado (leitura, escrita e conversação)