Resumo da PosiçãoBuscamos um(a) Auxiliar Administrativo com foco em Cobrança para integrar equipde de um escritório de advocacia. Este profissional será responsável por atividades administrativas relacionadas à cobrança, garantindo a eficiência nos processos e a manutenção de relacionamentos positivos com os clientes.ResponsabilidadesRealizar cobranças extrajudiciais de forma assertiva e cordial, por meio de telefone, e-mail e WhatsApp.Negociar prazos e condições de pagamento, mantendo o equilíbrio entre as necessidades do escritório e a satisfação do cliente.Registrar e atualizar informações em sistemas de gestão financeira, garantindo a organização e precisão dos dados.Fornecer informações claras sobre débitos, acordos e condições para quitação de dívidas.Gerenciar conflitos com calma e profissionalismo, buscando soluções viáveis para ambas as partes.Elaborar relatórios periódicos sobre o status das cobranças e apresentar indicadores de desempenho.Colaborar com a equipe jurídica para encaminhamento de casos que necessitem de ações judiciais.RequisitosEnsino médio completo; desejável estar cursando Administração, Gestão Financeira ou áreas correlatas.Experiência prévia em funções administrativas, preferencialmente com foco em cobrança ou atendimento ao cliente.Conhecimento básico de ferramentas de software, como planilhas e sistemas de gestão de clientes.Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita, com capacidade de lidar com situações delicadas de maneira profissional.Capacidade de trabalhar de forma autônoma e em equipe, priorizando tarefas de maneira eficaz para atender a prazos estabelecidos.Competências ComportamentaisProatividade: capacidade de antecipar problemas e buscar soluções eficazes.Senso de urgência: habilidade para agir prontamente diante de situações que exigem rapidez.Sentimento de dono: comprometimento com os resultados e objetivos do escritório.Empatia e ética: manter relações respeitosas e éticas com clientes e colegas.Organização e atenção aos detalhes: garantir precisão nas informações e nos processos administrativos.