COORDENADOR DE SUPORTE TÉCNICO
Requisitos e Qualificações
* Curso Superior Completo na área de TI;
* Experiência como supervisor, coordenador ou gerente de central de atendimento a usuários de TI (Help Desk, Service Desk ou Field Services);
* Certificações necessárias:
* ITIL Foundation Certification (ou ITIL Intermediate Module - Operational Support and Analysis) ou HDI SCTL:
Support Center Team Lead (ou equivalente);