Novo Hamburgo - RS
1 posição
Responsável por supervisionar e otimizar as operações da corretora de seguros, controlando cotações e endossos junto às seguradoras, estruturando propostas, negociando condições e garantindo a conformidade regulatória. Atua na gestão da equipe operacional, promovendo treinamentos, validando entregas e conduzindo auditorias internas. Além disso, participa de reuniões estratégicas, analisa indicadores de desempenho e implementa melhorias contínuas nos processos, assegurando eficiência, qualidade e cumprimento dos prazos estabelecidos.
Controlar o disparo de cotações nas seguradoras;
Negociar condições e custo de endossos junto às seguradoras, quando necessário;
Estruturar e encaminhar as propostas para os responsáveis da corretora por cada negócio com prazo para negociação;
Contribuir para o desenvolvimento e implementação de estratégias para otimizar os processos operacionais da corretora, bem como implantar tais estratégias junto aos times.
Supervisionar a equipe de operações, garantindo eficiência, colaboração e o cumprimento das SLA's definidas para cada uma das atividades do departamento.
Analisar continuamente o desempenho operacional, identificando áreas de melhoria.
Assegurar que todas as operações estejam em conformidade com as regulamentações internas e do mercado segurador.
Realizar treinamentos com a equipe, promovendo o desenvolvimento profissional.
Garantir a utilização dos procedimentos operacionais padronizados para garantir consistência e qualidade nos serviços.
Participar ativamente de reuniões estratégicas junto ao Superintendente de Operações e Processos, para alinhar as operações com os objetivos gerais da empresa.
Identificar e resolver proativamente problemas operacionais, garantindo um ambiente de trabalho eficiente.
Realizar a interlocução com áreas parceiras para tratar de problemas operacionais.
Validar entregas mais complexas feitas pelo time, quando necessário.
Realizar auditorias internas afim de identificar possíveis gargalos.
Requisitos
Escolaridade
* Graduação
* Inglês - Intermediário
Habilidade Técnica
* empatia - Avançado
* ético - Avançado
* Organização - Avançado
* proatividade - Avançado
* Atenção aos detalhes - Avançado
* Tranquilidade frente a pressão - Avançado
* Negociação - Intermediário
* Comprometimento - Avançado
* visão sistêmica - Avançado
* Assistência médica
* Seguro de vida
* Vale alimentação
* Vale refeição
* Adiantamento de salário
* Day Off no dia do aniversário
* Programa de Aprendizagem e Desenvolvimento
Localização
#J-18808-Ljbffr