Job description
Recomendamos que leia com atenção todas as informações abaixo:
Vaga exclusiva para colaboradores da Tahto
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Programa de Oportunidade Interna – POI
Antes de se candidatar, é essencial refletir:
essa vaga realmente faz sentido para o seu momento atual, seus interesses e seu plano de carreira?
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Nosso objetivo com o POI é promover o desenvolvimento dos talentos da Tahto de forma
estratégica, transparente e responsável
. Para isso, é importante que cada passo seja dado com
clareza de propósito
.
Recomendamos que, antes de realizar sua inscrição, você entre em contato com
o setor
para conhecer melhor as atividades e desafios da função. Isso ajudará a tomar uma decisão consciente, alinhada ao seu perfil e aos objetivos da área.
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Inscrições até:
08/07/2025
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Setor:
RH R&S - Operacional PAP
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Site:
Goiânia - GO ( POI disponível somente para GOI)
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Gestor: Daiane Pereira dos Santos
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Recrutador:
Warlen Silva
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E-mail do Recrutador:
******
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Prazo de contestação
Caso sua inscrição seja
reprovada na checagem inicial de requisitos
, você pode solicitar uma
reavaliação
acessando o Portal
Gente em Ação
,
dentro do mesmo prazo da inscrição
. Após esse período, o sistema será encerrado e
não será possível registrar sua candidatura ou contestação
.
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Acesse:
/
(Utilize guia anônima caso não consiga acessar o link ou então entre em contato com o suporte da TI)
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Importante:
o portal só pode ser acessado
dentro da rede corporativa da Tahto
.
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Caminho:
POI Online > Meu espaço de POI > Inserir BC (somente números) + Senha de Rede + OTP > Consultar Inscrições > Inscrições Negadas.
?? Leia a justificativa da reprovação e, se não concordar, clique em
"Contestar"
e escreva sua justificativa com clareza. Após o encerramento das inscrições, o RH irá analisar cada caso individualmente.
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Dica:
não deixe para o último momento!
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Regras e políticas
Nosso processo seletivo interno segue as diretrizes estabelecidas nas políticas:
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POL-GOG-09 – Remuneração
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POL-GRS-009 – Recrutamento e Seleção
Elas estão disponíveis no Sharepoint, em
Governança de Processos > 11. Documentos Públicos
, buscando pelo código da política desejada.
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Acesse:
Responsibilities and assignments
Mapear os perfis dos candidatos, validando as competências comportamentais;
Planejar o processo seletivo, buscando formas de otimizar o processo de atração, recrutamento e seleção;
Divulgar vagas, buscando um grande número de capitação de candidatos;
Realizar triagem de currículos, contato com os candidatos, agendamentos e entrevistas, a fim de recrutar e selecionar a força de trabalho alinhada aos objetivos estratégicos;
Aplicar e analisar testes e emitir laudos de avaliação psicológica e de potencial dos candidatos, fazendo as observações e recomendações em relação à indicação do candidato para o cargo;
Agendar exame médico admissional ou de mudança de função, informando sobre os documentos a serem apresentados;
Convocar os aprovados internos, solicitando entrega de documentos dos aprovados;
Aplicar feedback aos candidatos reprovados no processo seletivo interno, buscando desenvolve-los para os próximos POI (Programa de Oportunidade Interna) dentro da empresa;
Realizar entrevistas de desligamento, visando identificar as causas de rotatividade e propor ações ou programas para corrigir distorções de procedimentos e manter os níveis de rotatividade sob controle;
Participar do processo de concepção e desenvolvimento de novos projetos e ações, envolvendo o elemento humano, tais como comunicação, mediação de conflitos, monitoração do clima organizacional entre outros do mesmo nível;
Executar demais atividades correlatas com a função.
Requirements and qualifications
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Requisitos para candidatura no POI
• Escolaridade compatível com o cargo pretendido. (Consultar "Anexo I - Cartilha de Carreira" na política de Remuneração)
• Não estar participando de outro processo seletivo.
• Para Grupo A: não ter desistido de promoção nos últimos 3 meses.
• Não ter sido reprovado para o mesmo cargo nos últimos 30 dias.
• Cumprir o tempo mínimo exigido na função e admissão, conforme a Política de Remuneração.
• Para cargos operacionais: não ter medidas disciplinares (advertência/suspensão) nos últimos 4 meses e estar nos grupos Diamante, Ouro ou Prata nos últimos 3 meses fechados (exceto mês atual e anterior).
• Para cargos de gestão: não ter recebido suspensão no último ano.
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Lembre-se:
a
atualização cadastral no DAP
, especialmente da escolaridade, é de responsabilidade do(a) colaborador(a).
?? Orientações importantes:
A) As candidaturas devem ser feitas exclusivamente pela Gupy, no link:
/
B) Todas as comunicações ocorrerão via e-mail cadastrado na Gupy.
C) Fique atento aos nossos canais oficiais: oportunidades são sempre divulgadas por eles.
??
Público-alvo:
AGENTE DE ATENDIMENTO E NEGÓCIOS N2
AGENTE DE MIDIAS SOCIAIS I
AGENTE DE SUPORTE TÉCNICO BILÍNGUE N1
AGENTE DE SUPORTE TÉCNICO N1
ANALISTA DE FROTAS I
ANALISTA DE SERVICE DESK
ANALISTA DE SUPORTE DE REDES
ANALISTA I
ASSISTENTE DE FROTAS I
ASSISTENTE I
ASSISTENTE I OP
ASSISTENTE OPERAÇÕES TI
ASSISTENTE SOCIAL
AUDITOR I
AUXILIAR ADMINISTRATIVO
AUXILIAR DE DIAGNOSTICO I
AUXILIAR DE DIAGNOSTICO I OP
AUXILIAR DE DIAGNOSTICO II OP
CONTROL DESK
CONTROL DESK OP
CONTROLADOR I
ESPECIALISTA EM ATENDIMENTO AO CLIENTE I
ESTAGIARIO
INSTRUTOR DE TREINAMENTO I
INSTRUTOR DE TREINAMENTO I OP
JOVEM APRENDIZ OP
JOVEM APRENDIZ STAFF
MONITOR DE CUSTOMER EXPERIENCE II
MONITOR DE CUSTOMER EXPERIENCE II OP
MONITOR DIAGNOSTICO
MONITOR EFICIENCIA E RESOLUTIVIDADE
OUVIDOR II
OUVIDOR III
PSICÓLOGO DO TRABALHO
SUPERVISOR DE ATENDIMENTO E NEGÓCIOS N1
SUPERVISOR DE ATENDIMENTO E NEGÓCIOS N2
SUPERVISOR DE CALL CENTER
SUPERVISOR DE MULTINEGOCIOS I
SUPERVISOR DE MULTINEGOCIOS II
SUPERVISOR OUVIDORIA I
TÉCNICO ENFERMAGEM TRABALHO
TÉCNICO SEGURANÇA TRABALHO
Ensino superior cursando nas áreas de Pedagogia, Administração, Psicologia, Gestão de Recursos Humanos ou afins;
Conhecimento Básico em Pacote Office;
Desejável conhecimento em Técnicas de recrutamento e seleção;
Habilidades Comportamental:
Organização e Planejamento;
Negociação;
Relacionamento Interpessoal;
Análise e Solução de Problemas;
Visão Sistêmica;
Pró-Atividade;
Comunicação.
Additional information
Benefícios:
Auxílio Creche por filho até 05 anos completos;
Auxílio Filho Excepcional - sem limite de idade;
Plano de Saúde e Odontológico;
Seguro de vida;
Vale Transporte;
Vale Alimentação e / ou Refeição;
PPR - Programa de Participação nos Resultados;
Wellhub(Plataforma de Bem-estar);
Parcerias com empresas diversas( Instituição de Ensino, Idioma, entre outros)
A concessão dos benefícios condicionados a um conjunto de requisitos, que serão informados no ato da contratação.
Process stages
Step 1: Registration
1
Registration
Step 2: Contahto RH
2
Contahto RH
Step 3: Conexão com a Liderança
3
Conexão com a Liderança
Step 4: Momento de Decisão
4
Momento de Decisão
Step 5: Hiring
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Hiring
Na Tahto o que não falta é oportunidade de crescimento, participe dos nossos processos seletivos internos.
A TAHTO TEM O COMPROMISSO NO RECONHECIMENTO DOS TALENTOS INTERNOS
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Os colaboradores Tahto, fazem acontecer com grandes resultados e são sempre incentivados a superar desafios para manter a qualidade da entrega dos serviços que oferecemos.?
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O colaborador Tahto se preocupa com um ambiente plural que nos permite construir visões diferentes e reforçar os valores da nossa cultura organizacional.?
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A Tahto está sempre atenta aos talentos internos e preocupada em reconhecer esses talentos. ?
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Competência para o cargo desejado, proatividade, postura profissional adequada, consistência na entrega de resultados, bom relacionamento com outros colaboradores e especialização necessária para o cargo, são alguns critérios que podem fazer toda a diferença nesse processo de crescimento.?
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No ano de 2021, foram registrados
390
colaboradores promovidos na Tahto.?
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Esse número reforça que o nosso compromisso com o desenvolvimento, começa por aqueles que estão mais próximos: nossos colaboradores.?
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CONFIRA AS VAGAS INTERNAS ABERTAS E CANDIDATE-SE!