Sobre a vagaEstamos em busca de um(a)profissional apaixonado(a) por tecnologia e atendimentopara fazer parte do time EvoTalks — uma das plataformas mais inovadoras de comunicação e automação do mercado.Se você é curioso(a), comunicativo(a) e adora resolver desafios técnicos com empatia e agilidade, essa oportunidade é a sua caraResponsabilidadesPrestar suporte técnico de alto nível aos clientes via chat, e-mail e telefone.Diagnosticar e resolver dúvidas e problemas relacionados à plataforma EvoTalks .Ajudar na configuração e integração de sistemas (APIs, webhooks, CRMs etc).Colaborar com os times de produto e atendimento para melhorar continuamente a experiência do cliente .Orientar usuários sobre melhores práticas de uso da plataforma .RequisitosConhecimento em informática.Conhecimento básico em JavaScript .Boa comunicação, empatia e vontade de aprender.DiferenciaisEstar cursando Sistemas de Informação, Análise e Desenvolvimento de Sistemas ou áreas correlatas.Experiência prévia com suporte técnico ou ferramentas SaaS.Interesse por automação, integrações e tecnologia aplicada ao atendimento.