Descrição da vaga
Responsável pela gestão operacional do contrato de desmonte no cliente, desde o orçamento, planejamento e execução, com o objetivo de garantir o melhor desempenho operacional, e obter a satisfação do cliente na unidade sob sua responsabilidade.
Responsabilidades e atribuições
Assegurar a satisfação e fidelização dos clientes, com o pronto atendimento as suas necessidades, buscando atender suas expectativas;
Indicar as melhores técnicas e produtos a serem utilizados no desmonte de rocha, orientando quanto ao resultado do produto aplicado, a economia do resultado e eficiência da aplicação;
Assegurar excelência operacional através da correta aplicação dos recursos a serem empregados;
Solucionar e responder aos problemas gerados pelos processos tático operacionais de rotina ao atendimento ao cliente;
Assessorar e supervisionar os processos administrativos executados pelos Técnicos em Mineração;
Definir as atividades da equipe no local de trabalho e estratégia operacional;
Analisar as necessidades dos clientes fazendo a intersecção com as rotinas estabelecidas da empresa de forma a atende-los da melhor forma possível;
Realizar abordagem e assistência técnica ao cliente, verificando a satisfação, as necessidades futuras e analisar as perspectivas de vendas para aumentar o resultado esperado;
Realizar planejamento de equipamentos, pessoal, canteiro, administração de documentos como: controles de pesagens, notas fiscais de compras e despesas geradas, das obras de desmonte de rocha;
Garantir que todos os colaboradores estejam habilitados dentro das conformidades internas da empresa e cliente para execução de suas atividades;
Manter a manutenção e conservação dos ativos da empresa em pleno funcionamento;
Garantir que todos processos de recursos humanos e condições para o trabalho estejam conforme, incluindo uniformes, transportes e alimentação.
Requisitos e qualificações
Grau de instrução mínimo: Graduação em Engenharia de Minas em andamento, com previsão de conclusão próxima (últimos semestres).
Grau de instrução desejável: Superior Completo em Engenharia de Minas ou Pós Graduação Cursando.
Conhecimento | Experiência (Desejável)
Conhecimento em Boretrak;
Conhecimento em Sistemas de Iniciação Eletrônica;
Conhecimento em sistema ERP;
Gestão de Conflitos;
Liderança de Equipes;
Software de Desmonte de Rocha;
Pacote Office.
Conhecimento | Experiência (Obrigatório)
Conhecimento em sismografia;
Conhecimento em Blastplan (ou similar);
Conhecimento no uso de Brinel;
Conhecimento em VOD "velocidade em detonação";
Conhecimento em fabricação de emulsão;
Conhecimento no uso de espoleta eletrônica;
Experiência anterior em operação subterrânea.
Cargo de confiança, com atuação de segunda a sexta-feira, em horário comercial.
Necessário disponibilidade para residir e atuar em Canaã dos Carajás/PA.
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