Concessionária de Veículos busca profissional Supervisor de Pós Vendas em Belém (Umarizal).
Responsabilidades:
Realizar a liderança da equipe de pós-vendas, orientando, acompanhando desempenho e promovendo desenvolvimento do time. Efetuar a gestão dos indicadores de pós-vendas, incluindo faturamento, produtividade, capacidade de atendimento e satisfação do cliente. Realizar o acompanhamento da qualidade do atendimento e dos serviços de oficina, funilaria e peças, garantindo cumprimento de padrões da montadora. Efetuar a gestão da rentabilidade da operação de pós-vendas, controlando custos, receitas e resultados por área. Realizar implementação e acompanhamento de processos, campanhas e ações de fidelização definidas pela marca e pelo grupo. Prestar suporte às demais áreas da concessionária, assegurando integração entre vendas, peças e serviços para melhor experiência do cliente.
Atuações anteriores em Coordenador de Atendimento ao Cliente, Gerente de Relacionamento, Supervisor de Suporte Técnico ou Líder de Pós-Venda podem indicar afinidade com algumas das atividades desta posição.
Ensino médio completo Necessário experiência
Remuneração e Benefícios:
* Salário: Faixa salarial será informada na entrevista.
* Benefícios informados na etapa de entrevista.
Informações adicionais:
* Contrato: Efetivo - Presencial.
* Período: Tempo integral
* Jornada: A combinar.