Perfil do Cargo
Contribuir para a eficácia da equipe de suporte com conhecimentos avançados em soluções tecnológicas.
Atribuições e Responsabilidades
* Responder às solicitações dos clientes de forma atenciosa e resolutiva, registrando as interações conforme procedimento técnico.
* Desenvolver e manter atualizados os protocolos técnicos e operacionais.
* Mantendo atualizada a base de conhecimento sobre o setor.