Operador de Cobrança
O Operador de cobrança atua como principal interlocutor com os clientes inadimplentes, buscando soluções viáveis para a regularização da situação financeira.
1. Realizar contatos telefônicos eficazes para negociar formas de pagamento e resolver pendências financeiras.
2. Atualizar as informações no sistema referentes aos acordos firmados e ao andamento das negociações.
3. Enviar boletos atualizados e documentos necessários para a efetivação dos acordos.
4. Acompanhar de perto os acordos firmados, garantindo o cumprimento das condições estabelecidas.
5. Registrar todas as interações com os clientes de forma clara e objetiva no sistema.
6. Buscar sempre a resolução amigável das pendências financeiras, visando manter a boa relação entre cliente e empresa.
7. Manter-se atualizado sobre políticas de cobrança e legislação vigente, garantindo a conformidade das práticas adotadas.
8. Contribuir para a redução da inadimplência e para a melhoria dos processos de cobrança da empresa.
----------------------------------- **Requisitos Obrigatórios:
1. Experiência em área de cobrança ou relacionada.
2. Habilidades comunicativas excepcionais.
3. Eficácia em resolver problemas e desafios.
4. Conhecimento de políticas de cobrança e legislação vigente.
**Benefícios:
* Trabalho remoto.
* Vantagens variadas.
----------------------------------- **Observações:
Por favor, não inclua seu número de telefone, endereço ou email na sua resposta. A empresa cuidará de entrar em contato com você após avaliação do currículo e carta de apresentação.