Procure uma oportunidade de carreira desafiadora e recompensadora em nosso time.
O Sr. Supervisor WFM é responsável por coordenar as equipes de planejamento tático, programação de escalas e monitoramento em tempo real. Além disso, garantir a assertividade dos forecasts de volume e dimensionamento de headcount são partes fundamentais do cargo.
Ao assumir este papel, você trabalhará em estreita colaboração com áreas como Operações, RH, Qualidade, BI e Cliente contratante para definir estratégias que maximizem a produtividade e reduzam custos operacionais.
Fique atento! Para se adequar ao perfil ideal, você precisa ter disponibilidade para trabalho remoto, residir no Ceará, Paraná ou São Paulo, além de possuir ensino superior completo e inglês avançado.
No entanto, não se preocupe com o conhecimento técnico. Você poderá desenvolver suas habilidades com ferramentas como Excel avançado, Power BI e SQL, bem como metodologias ágeis como Scrum e Kanban.
Conhecimentos Técnicos:
* Excel Avançado
* Power BI
* SQL
* Ferramentas de Gestão de Projetos (ex: Trello, Asana, Jira)
* Metodologias Ágeis (Scrum, Kanban)
Chegou a hora de falar sobre as vantagens de fazer parte de nosso time. Aqui estão algumas das ofertas que você receberá:
* Oportunidade de Carreira e Desenvolvimento
* Sexta-feira Temática
* Plataforma Online com Vários Cursos Disponíveis
* Seguro de Vida
* Vale-Transporte
* Vale-Refeição
* Vale-Alimentação
* Assistência Odontológica
* Assistência Médica
Habilidades Exigidas:
* Experiência Anterior com Coordenação ou Liderança na Área de WFM
* Vivência com Indicadores Operacionais e Dimensionamento de Equipes
* Gosto de Gerenciamento de Pessoas
* Valorização de Ambiente de Trabalho Saudável e Descontraído
Nós estamos ansiosos para conhecer novos talentos!