Venha Fazer Parte do Nosso Time!
**Acreditamos em fazer o trabalho que realmente importa!** Se você é apaixonado por pessoas e tecnologia, este é o seu lugar. Nossos clientes, parceiros e colegas contam conosco — e nós estamos juntos nessa jornada!
Se deseja integrar uma equipe comprometida e vibrante, venha fazer parte do nosso time!
Sobre a Vaga: _**Analista de Suporte Técnico N1**_
Estamos em busca de um(a) profissional dedicado(a) e proativo(a) para atuar como Analista de Suporte Técnico N1, prestando suporte essencial aos nossos usuários e garantindo a excelência nos serviços de TI.
**Responsabilidades e Atribuições**
- Prestar suporte de primeiro nível aos usuários finais, tanto remotamente quanto em visitas técnicas presenciais.
- Encaminhamento de chamados para níveis superiores quando necessário.
- Auxiliar na administração de redes de computadores dos clientes.
- Realizar instalação, correção e manutenção de softwares e hardwares.
- Configurar computadores e impressoras em rede.
- Apoio em atividades de inventário de equipamentos e controle de ativos.
**Requisitos e Qualificações**
**Obrigatórios**:
- Experiência mínima de 1 ano em suporte técnico N1.
- Formação técnica na área de TI ou curso superior em andamento.
- Experiência em provisionamento de estações de trabalho e suporte a clientes.
- Bons conhecimentos de hardware e software.
- Sólidos conhecimentos no ambiente Windows (mapeamentos, instalações, configurações, etc.).
- Proficiência no pacote Office (Outlook, Word, Excel, PowerPoint).
- Conhecimento em instalação, configuração e atualização de aplicações em rede.
- Experiência na configuração de impressoras em rede.
- Nível básico de inglês (leitura e escrita).
- Facilidade de acesso ao centro do Rio de Janeiro.
**Desejáveis**:
- Conhecimentos em telefonia (IP, digital e móvel).
- Experiência com sistemas de CFTV.
- Conhecimento em instalação e configuração de certificados digitais.
- Familiaridade com redes (crimpagem de cabos, LAN, WLAN, cabeamento estruturado e protocolo TCP/IP).
- Certificações em Windows ou Linux.
**Competências Comportamentais**
- Foco no cliente e em resultados.
- Disciplina na execução de tarefas.
- Vontade de aprender e aprimorar habilidades no ambiente de trabalho.
- Boa postura/apresentação
- Comunicar-se bem e sem o uso de gírias
**Benefícios**
- Vale Transporte.
- Vale Refeição/Alimentação.
- Assistência Médica após 3 meses.
- Seguro de Vida.
- Day off de aniversário
Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT
Pagamento: a partir de R$2.100,00 por mês
**Benefícios**:
- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Seguro de vida
- Vale-alimentação
- Vale-refeição
- Vale-transporte
Horário de trabalho:
- De segunda à sexta-feira
- Turno de 8 horas
Pagamento adicional:
- 13º salário
- Hora extra
**Experiência**:
- Suporte Técnico em TI (obrigatório)
Prazo para inscrição: 13/05/2025
Data de início prevista: 19/05/2025