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Supervisor (a) de governança

São Paulo (SP)
AccorHotel
Coordenador
Anunciada dia 11 dezembro
Descrição

Descrição da empresa
Situado no complexo comercial Cidade Center Norte, este moderno hotel de negócios fica a 7 minutos a pé de uma estação de metrô, a 14 minutos do centro de convenções Expo Center Norte e a 6 km do centro de São Paulo.Os quartos tranquilos com piso de madeira e decoração discreta têm acesso Wi-Fi incluso, TV com tela plana e sofá-cama. Serviço de quarto disponível.Há um restaurante internacional, um sushi bar e um bar comum. Outras comodidades são piscina coberta aquecida, sala de ginástica e quadra de squash, bem como sala de videogame, salas de conferências e estacionamento.Wi-Fi gratuito Café da manhã pagoEstacionamento pagoAcessívelPiscinas interna e externaAr-condicionadoSustentabilidadeManuseio consciente de substâncias perigosasDescarte consciente de produtos eletrônicos, baterias e lâmpadasPrograma de reciclagemFrutos do mar de origem sustentávelOvos orgânicos de galinhas livres

Descrição do emprego
• Acompanhar a execução dos serviços, controlando o suprimento de materiais.• Liberar o apartamento no sistema para venda.• Supervisionar as atividades da Lavanderia (externa ou interna)• Realizar a Reconciliação de apartamentos• Informar a Recepção e a Governanta sobre eventuais irregularidades relacionadas à ocupação dos apartamentos (quantidade de hóspedes por apartamento/status de UH, arrumação etc.), seguindo procedimentos preestabelecidos.• Atender aos hóspedes, solucionando problemas diversos, tais como, extravio de objetos, reclamações sobre limpeza etc.• Apoiar o responsável da manutenção na decoração do hotel, envolvendo tapeçaria, floricultura e objetos de arte.• Programar limpezas específicas, de acordo com a necessidade e ocupação do hotel.• Responder pelo uso e guarda das chaves dos andares.• Manter a Governanta e/ou Coordenadora de Hospedagem, se for o caso, informada sobre as rotinas da área.

Qualificações
Superior completo Hotelaria ou compatível.

Informações Adicionais
Conhecimento nos sistemas Ópera e Sênior será um diferencialConhecimento em reconciliação de apartamentos será um diferencial

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