Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Suporte Técnico Nível hierárquico: Analista Local de trabalho: Itirapina, SP Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT Jornada Período Integral Detalhes da vaga: Horário de atuação: Das 06:00 às 15:00 de segunda a sexta-feira Modelo de atuação: 100% presencial em Itirapina - SP Como será o seu dia a dia Responsável por prestar suporte a usuários por meio de atendimento telefônico, remoto ou presencial, bem como realizar o registro das ocorrências, a fim de promover a análise e tratativa de chamados, escalonando-os para grupos resolvedores, caso necessário; Chamados relacionados a sistemas operacionais, software, hardware, redes e Pacote Office, banco de dados, impressoras e periféricos, além de demandas técnicas, relativas a serviços, segurança e produtos; Prover suporte técnico garantindo alta disponibilidade e performance das plataformas dos clientes, e quando necessário, orientar e treinar os usuários. Requisitos e qualificações: Conhecimento básico em: Windows; Active Directory; Certificate Services; Cluster e NLB; Terminal Server; Redes de Computadores; Necessário ter: Veículo próprio e CNH (Não há transporte público até local) OBS.: Hey! Caso você não preencha todos os requisitos da vaga, te convidamos a se candidatar mesmo assim, ok? Faremos uma análise cuidadosa do seu perfil considerando todas as suas qualificações ?? Benefícios: -. Plano de Saúde -. Seguro de Vida -. Vale-refeição -. Vale-alimentação -. Auxílio combustível