Supervisor(a) de Operações de PagamentosA DigiPlus Interactive Corp., líder em entretenimento digital nas Filipinas, chega ao Brasil! Iniciamos nossas operações no Brasil com o lançamento oficial da DigiPlus Brasil Interactive Ltda., e já estamos 100% licenciados para oferecer experiências inovadoras no mercado de iGaming. Estamos trazendo o sucesso de plataformas renomadas, como BingoPlus e ArenaPlus, para criar novas oportunidades e experiências incríveis para os brasileiros.Junte-se a nós e embarque nessa jornada de inovação e diversão!As equipes de Pagamentos e Risco garantem a integridade operacional e a segurança da plataforma. A equipe de Pagamentos se concentra na eficiência e na reconciliação das transações, enquanto a equipe de Risco monitora atividades fraudulentas, conformidade e jogo responsável, ambas trabalham em conjunto garantido a eficiência da área de Risk.Requisito obrigatório: Necessário proficiência em inglês de nível Intemediario Superior B2 ou Avançado. No dia a dia irá colaborar para identificar e resolver problemas com a equipe da Filipinas, garantindo um ambiente estável e seguro para nossos clientes.O Supervisor(a) de Pagamentos será responsável por aprender os processos de pagamentos com a equipe de Manila na Filipinas e desenvolver materiais de treinamento para a futura equipe de Pagamentos no Brasil. Esta função envolve responder a problemas de desempenho de pagamentos e outras discrepâncias. O supervisor(a) ajudará com resoluções manuais, garantindo fluxos de transações suaves.Aprender todos os procedimentos relacionados a pagamentos com a equipe de Manila.Criar documentos e guias de treinamento para futuros funcionários de Pagamentos.Monitorar a eficiência dos pagamentos e identificar falhas nas transações.Auxiliar a equipe financeira na reconciliação diária.Resolver manualmente problemas e discrepâncias de pagamentos.Ajudar a identificar e abordar as causas de transações atrasadas, altas taxas de recusa e chargebacks.Colaborar com a equipe de Risco e outros departamentos para resolver problemas.Fortes habilidades analíticas e de resolução de problemas.Orientação para detalhes com foco em precisão.Habilidade para trabalhar de forma independente.Conhecimento de sistemas e processos de pagamento é um diferencial.É necessária proficiência em inglês de nível intermediário superior ou avançado.Experiência prévia em iGaming é desejável, mas não essencial.Plano de Saúde Bradesco;Plano odontológico Bradesco para você e seus dependentes;Vale refefeição e/ou alimentação, no valor de R$814,00 fixo mensal. O valor também é pago nas férias.Vale transporte, no valor diário da condução com desconto de 2% em folha;Auxílio Combustível, o valor do seu VT pode ser convertido em auxilio combustível pago sem desconto;Auxílio lente, no valor de R$214,00 a cada 6 meses;Day Off no mês do seu aniversário.Snack & Cafefezinho & Chá, pra deixar o seu dia mais leve;Auxilio Creche, no valor de R$330,00 para filhos até 6 anos e 11 meses;Assistência funeral, extensivo a familiares (cônjuge, filhos(a), pai e mãe).
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