Suporte Técnico TI Junior - PJ (Pq Rincão - Cotia)
Desejável que o candidato more em Cotia.
BR2T/MGServiços -
· Regime Hibrido: das 8h às 12h presencial no cliente, e das 13h às 18h home office ou no escritório
· Segunda a sexta-feira - 08:00h as 18:00h
· Experiência mínima: 1 ano
· Valor PJ: a combinar
* MISSÃO: Entender o problema do usuário, documentar no sistema e realizar o atendimento de nível 1 conforme processo.
* CONHECIMENTOS/EXPERIÊNCIA DESEJÁVEL
· Sistema Operacional (Windows XP, 7, 10,11)
· Pacote Office
· Configuração de E-mail (POP, SMTP, Exchange)
· Antivírus
· Impressora (Instalar, Compartilhar) Scanner
· Suporte Remoto (AnydesK, TeamViewer)
· Servidor
· Infraestrutura (Montagem de Rack, Passagem de Cabo, Conectorização R45, Kesytone)
· Windows Server (AD, DFS, File Server)
· Rede (TCP/IP, DHCP, DNS, DMZ)
· Firewall (Watchguard, Sonicwall, Sophos, PFSense, Fortigate)
· Backup (Arcserve, Veeam)
· Switch (Trunk, Vlan)
· Roteadores (OSPF, RIP, BGP)
* PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES:
· Categorizar chamados dentro do prazo
· Realizar atendimento presencial (visita ao cliente) e/ou acesso remoto
· Manter atualizada a ficha técnica
· Realizar atendimentos de chamados por telefone
* Benefícios
* Almoço disponibilizado pela empresa
* Day Off Aniversário
* Treinamentos Internos
* Reembolso de transporte (exceto home office)
Tipo de vaga: Autônomo / PJ
Pagamento: R$1.518,00 - R$3.615,94 por mês
Pergunta(s) de seleção:
* Qual bairro/município você reside?
* Qual a sua pretensão como PJ?
* Possui experiência mínima de 1 ano?