Estamos ampliando nossa equipe de Suporte Técnico na área das Tecnologias WEB Se você busca se desenvolver nessa área e obter mais conhecimento, venha fazer parte do nosso tempoVagas disponíveis para trabalho presencial em nossa Matriz em Blumenau/SC.ATRIBUIÇÕES DO CARGO Prestar suporte ao cliente e/ou revenda através de chat, telefone, e-mail e WhatsApp, para auxiliar, sanar dúvidas e orientá-los na utilização dos sistemas de gestão e financeiro; Realizar acesso remoto para verificar e testar situações reportadas.
Acompanhar suportes internos abertos e manter o cliente informado sobre o andamento; Repassar situações que alterações de ajustes para os analistas; eventualmente ministrar treinamentos aos clientes.DESEJÁVEL Experiência em atendimento ao cliente;Conhecimento básico em informática.Conhecimento nas áreas de folha de pagamento, fiscal e/ou contábil.
Treinamento a clienteFORMAÇÃO (CURSANDO)Ensino técnico ou ensino superior em andamento (mínimo 3o semestre) em Ciências Contábeis, Sistemas da Informação, Ciências da Computação.