O que precisamos que você tenha de conhecimento:Requisitos essenciais:Ensino superior completo em Ciências da Computação ou áreas correlatas;Experiência em suporte técnico de ambientes corporativos Windows (7, 8.1, 10 e 11);Conhecimentos sólidos em SCCM;Experiência com Certificado Digital, Criptografia, Firewalls, IDS, IPS, VPN e protocolos de rede;Vivência com frameworks de gestão de TI (ITIL, COBIT);Domínio das ferramentas Microsoft Project, Visio e Pacote Office.O que esperamos que você realize:Atuar como especialista em suporte técnico nos ambientes de agências e departamentos, com foco em estações de trabalho Windows (7, 8.1, 10 e 11);Administração e suporte em SCCM (System Center Configuration Manager);Garantir a segurança e integridade do ambiente por meio de soluções de Certificado Digital, Criptografia, Firewalls, IDS, IPS, Protocolos de Rede e VPN;Apoiar projetos de melhoria contínua de infraestrutura de TI, alinhados às práticas de ITIL e COBIT;Elaborar documentação técnica e relatórios de suporte utilizando ferramentas como Microsoft Project, Visio e Pacote Office;Atuar em incidentes, problemas e mudanças, assegurando disponibilidade e confiabilidade dos serviços de TI.