Vaga para analista de suporte e sistemas sr em Volta Redonda
Responsabilidades
Realizar o suporte técnico aos usuários por telefone, e-mail, chat ou chamado;
Identificar, analisar e resolver problemas técnicos em sistemas, aplicações, bancos de dados, hardware e software;
Realizar ajustes e otimizações para garantir o bom funcionamento dos sistemas e a melhor experiência do usuário;
Realizar manutenção corretiva e preventiva em software e hardware;
Implementar novas funcionalidades, correções e atualizações;
Realizar atendimento aos chamados abertos via portal;
Realizar ajustes nos sistemas desenvolvidos;
Propor soluções e melhorias em ferramentas.
Requisitos
Ciência da computação, engenharia da computação ou áreas correlatas;
Vivência com o ERP Totvs – Protheus;
Experiência na função;
Desejável: pós-graduação.
#J-18808-Ljbffr