Ensino médio completo;Conhecimento e prática no uso de sistemas de CRM para registro de atendimentos, controle de leads e acompanhamento de vendas (diferencial) ;Habilidade no uso de computadores, navegação em múltiplas telas e digitação ágil;Conhecimento básico do Pacote Office ou ferramentas equivalentes (especialmente para consultas, registros e controles);Experiência ou facilidade com atendimento em canais digitais, como WhatsApp, chat ou e-mail;Realizar atendimento ativo e/ou receptivo via telefone, WhatsApp ou canais digitais, com foco na venda de produtos e serviços;Identificar as necessidades do cliente e apresentar soluções adequadas, conduzindo a negociação até o fechamento da venda;Cumprir metas individuais e coletivas de vendas, seguindo as diretrizes e padrões estabelecidos pela empresa;Registrar corretamente as informações das interações e vendas nos sistemas internos (CRM e demais ferramentas);Garantir a qualidade do atendimento, respeitando scripts, políticas internas, normas de compliance e LGPD;Acompanhar o pós-venda quando necessário, assegurando a satisfação e fidelização do cliente;Manter-se atualizado sobre produtos, campanhas, promoções e procedimentos;Atuar de forma ética, transparente e profissional em todas as interações com clientes.