Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Suporte Técnico Nível hierárquico: Operacional Local de trabalho: Osasco, SP Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT Jornada Período Integral Realizar visitas técnicas aos clientes para instalação de sistemas, configurações de rede, equipamentos de automação comercial, impressoras, leitores, SAT, balanças, entre outros. Fazer a ativação e configuração de software (ex: sistemas de PDV, gestão ou controle de estoque). Orientar o cliente quanto ao uso correto dos equipamentos e sistemas instalados. Prestar suporte técnico remoto (via telefone, WhatsApp, acesso remoto, etc.) para resolução de problemas operacionais, dúvidas e falhas em sistemas. Executar testes pós-instalação para garantir a funcionalidade e desempenho dos equipamentos. Registrar atendimentos e intervenções técnicas no sistema interno de chamados. Dar suporte à equipe interna em demandas técnicas e testes. Manter comunicação clara e profissional com os clientes durante todo o processo de atendimento.