Estamos conduzindo um processo seletivo para uma posição de Supervisor / Coordenador de TI, com atuação em sistemas, ERP e suporte aos usuários, atendendo diferentes unidades da companhia para a região da Grande Sorocaba.
A posição possui escopo corporativo, com interface direta com áreas de negócio, foco em estabilidade dos sistemas, evolução tecnológica e qualidade no atendimento.
Serão considerados profissionais que residam nas cidades de Sorocaba, Boituva, Iperó, Tietê, Cerquilho, Cesário Lange, Itapetininga, Tatuí, Porto Feliz, Araçoiaba da Serra, Capela do Alto, Salto de Pirapora e Bofete.
RESPONSABILIDADES
Sistemas e ERP
Atuar na administração, suporte e evolução dos sistemas ERP da companhia
Atuar com ambientes Protheus (TOTVS) e SAP Business One, garantindo estabilidade e aderência aos processos
Garantir a integridade das informações, especialmente dados financeiros e contábeis
Acompanhar integrações entre sistemas, atualizações e melhorias contínuas
Apoiar iniciativas de melhoria de processos junto às áreas internas
Suporte ao usuário
Coordenar o atendimento de suporte aos usuários internos
Garantir cumprimento de SLAs e qualidade no atendimento
Atuar diretamente em incidentes críticos e demandas prioritárias
Monitorar indicadores de atendimento e propor melhorias
Gestão e governança
Liderar e orientar equipe técnica interna e/ou terceiros
Priorizar demandas junto às áreas de negócio
Gerenciar fornecedores e parceiros de tecnologia
Infraestrutura (interface)
Atuar em conjunto com times de infraestrutura
Apoiar temas relacionados a acessos, segurança da informação, backups e continuidade operacional
REQUISITOS
Experiência prévia em coordenação ou supervisão de TI
Experiência sólida com ERP TOTVS Protheus e SAP Business One
Conhecimento funcional dos principais módulos de backoffice (financeiro, contábil, fiscal ou similares)
Conhecimento em banco de dados (SQL em nível intermediário ou avançado)
Experiência em ambientes corporativos estruturados
Inglês avançado para acompanhar atividades de unidades de outros países.
DESEJÁVEL
Conhecimento em ADVPL
Experiência com BI, dashboards ou análise de dados
Vivência com integrações de sistemas, APIs ou projetos de implantação
Experiência com ETL ou Data Warehouse
Espanhol intermediário
BENEFÍCIOS
Vale alimentação ou vale refeição
Plano de saúde
Plano odontológico
Benefícios de bem-estar (TotalPass)
Bônus anual atrelado a metas
Nível de experiência
Pleno-sênior
Tipo de emprego
Tempo integral
Função
Tecnologia da informação
Setores
Atividades de consultoria em gestão empresarial