Sobre a vaga:
* Supervisionar a equipe de camareiras, serviços gerais e rouparia, assegurando que os apartamentos e áreas sociais estejam limpos, organizados e prontos para uso, conforme os padrões de excelência do hotel e as normas de higiene e segurança.
Principais atribuições:
1. Acompanhar e orientar as atividades diárias de camareiras, auxiliares de serviços gerais e rouparia, garantindo o cumprimento dos padrões de limpeza e arrumação.
2. Distribuir tarefas e organizar a escala de serviços conforme o volume de check-ins, check-outs e ocupação.
3. Realizar vistorias nos apartamentos e áreas comuns, validando a liberação de unidades para a recepção.
4. Acompanhar e corrigir eventuais falhas no processo de limpeza, reposição de amenities ou apresentação dos quartos.
5. Atuar como ponto de contato direto entre a equipe de governança e recepção, manutenção e lavanderia.
6. Apoiar na orientação e treinamento técnico da equipe operacional.
7. Registrar e comunicar ocorrências, achados e perdidos, e solicitações dos hóspedes.
8. Controlar a utilização de materiais e enxoval, zelando pela redução de desperdícios.
9. Relatar a necessidade de manutenção preventiva ou corretiva em apartamentos ou áreas de uso comum.
* Substituir o gerente de governança em sua ausência, mantendo a operação fluida e organizada.
Requisitos obrigatórios:
* Ensino Médio completo
Requisitos desejáveis(diferencial):
* Curso técnico ou formação em Hotelaria (Técnicas de arrumação, limpeza hoteleira, liderança de equipe, organização de rotinas)
* Tempo de experiência para desempenhar a atividade: Mínimo de 1 ano
* Desejável: Vivência anterior na área de governança, hotelaria.
Benefícios:
* Vale-transporte
* Salvia (Telemedicina | Tele-especialista)
* Wellhub (Antigo Gympass)
* Plano de Saúde
* Plano Odontológico
* Folga no aniversário
* Refeição no local
* Descontos em hospedagens da rede
Jornada de trabalho e carga horária:
* Escala 5x1
* Horário: 9:00h às 17:20h