Gerenciar a equipe de técnicos e atendentes, promovendo treinamentos e desenvolvimento contínuo.Elaborar e acompanhar indicadores de desempenho da área, visando melhoria contínua.Supervisionar a logística de peças, assegurando o estoque adequado e a reposição eficiente.Atender e resolver demandas de clientes, buscando sempre a satisfação e a fidelização.Realizar orçamentos e cotações de peças e serviços, garantindo a competitividade.Coordenar a execução de serviços técnicos, assegurando a qualidade e os prazos.Implementar procedimentos e normativas para otimização de processos.Interagir com fornecedores e parceiros para garantir a qualidade dos insumos.Participar na elaboração do planejamento estratégico da área.Realizar relatórios periódicos para a diretoria sobre o desempenho da área.