Supervisor de hotelaria

Descrição da vaga

Buscamos profissionais engajados que queiram fazer a diferença a partir do acolhimento, cuidado e excelência. Faça parte de um dos mais modernos complexos hospitalares do país, sendo referência brasileira pela qualidade e segurança de sua medicina e pelo humanismo de seus profissionais, contando com processos e equipamentos inovadores.

Desde 1º de agosto de 2018, a Santa Casa de Porto Alegre se tornou a nova mantenedora e administradora do Hospital Dom João Becker, em Gravataí, região metropolitana de Porto Alegre. A unidade agora passa a integrar o patrimônio do complexo hospitalar, atendendo tanto usuários do SUS, quanto de convênios e particulares. Única unidade hospitalar no município, o Hospital Dom João Becker oferece atendimentos nos setores de urgência, emergência, internação, UTI, centro obstétrico, laboratório de análises clínicas, centro de especialidades médicas, fisioterapia e diagnóstico por imagem. Em seus 13.000m² de área construída, o Hospital Dom João Becker possui 173 leitos de internação e 20 leitos de UTI.

O setor de Hotelaria Hospitalar é responsável por garantir ambientes limpos, organizados, seguros e acolhedores para pacientes, acompanhantes, visitantes e colaboradores. Por meio das equipes de higienização, atua diretamente na qualidade dos espaços hospitalares, contribuindo para a segurança, prevenção de infecções e bem-estar de todo

s.Mais do que cuidar da estrutura física, a área tem papel essencial na experiência e no acolhimento das pessoas, promovendo um ambiente mais humano, confortável e seguro.

💙 Faça parte de uma equipe que contribui diariamente para o cuidado e bem-estar de pacientes, familiares e colaboradores.

Responsabilidades e atribuições

• Definir estratégias específicas de Higienização, administrando as atividades e estabelecendo as diretrizes de trabalho;
  
• Garantir a referência em termos de ações de higienização, através do acompanhamento de pesquisas de satisfação, implementando e acompanhando os planos de ação correspondentes;
  
• Supervisionar os Recursos Humanos, através do adequado dimensionamento de pessoal;
  
• Identificar e promover programas de capacitação;
  
• Interagir com as áreas internas com o objetivo de identificar e programar ações com foco no direcionamento estratégico de sua unidade e da instituição;
  
• Planejar e acompanhar os recursos financeiros da área, garantindo a execução das atividades previstas na programação orçamentária;
  
• Administrar consumos de materiais de manutenção e expediente;
  
• Acompanhar a análise crítica mensal sobre o desempenho dos serviços de higienização, estabelecendo e acompanhando os planos de melhoria;
  
• Gerenciar os indicadores estabelecidos, através da orientação, capacitação e desenvolvimento de sua força de trabalho;
  
• Assegurar o atendimento às normas e procedimentos das unidades que compõem a UGB, definindo instruções de serviços e implementando estratégias de atendimento as expectativas dos clientes;
  
• Assegurar a segurança dos colaboradores no desenvolvimento das tarefas;
  
• Supervisionar todas as atividades da equipe, a fim de estabelecer padrão de trabalho em todas as unidades hospitalares.

Requisitos e qualificações

• Ensino superior completo (Hotelaria, Administração ou áreas afins);
  
• Necessário experiência com gestão de equipes;
  
• Experiência em hospital será um diferencial.