Estamos em busca de um(a) Analista de Suporte Técnico, um profissional com experiência em suporte ou implantação de softwares de gestão, incluindo ERP, CRM ou sistemas administrativos. Procuramos alguém com perfil analítico, boa comunicação e vivência prática no atendimento direto a usuários.
Responsabilidades:
Prestar suporte remoto e presencial aos clientes.
Realizar configurações, esclarecimento de dúvidas e treinamentos.
Atuar na implantação de sistemas de gestão.
Identificar problemas, propor soluções e registrar todos os atendimentos.
Compreender e interpretar as necessidades dos usuários de forma clara e assertiva.
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