Descrição
Supervisão de operadores e garantia de atendimento eficiente
Apoio à equipe com foco em qualidade e performance
Atualização sobre produtos, serviços e sistemas
Monitoria de desempenho e ações de melhoria contínua
Resolução de falhas e problemas sistêmicos
Acompanhamento de metas e indicadores
Promoção de ambiente colaborativo
Participação em reuniões estratégicas com a liderança
Certificação Conhecimento
Para se destacar nesta função, você precisará de: Ensino Médio Completo (Superior em andamento ou completo será um diferencial). Ser maior de 18 anos. Experiência prévia em supervisão ou liderança de equipes (preferencialmente em call center). DISPONIBILIDADE PARA TRABALHAR PRESENCIAL LOCAL: Av. Manoel Ribas, 115, São Francisco, Sala de Coworking - 2º CD - Tahto, CEP: Benefícios
- Assistência Médica / Medicina em grupo
- Assistência Odontológica
- Auxílio Creche
- Curso de idiomas
- Estudo de faculdade
- Estudo de pós-graduação / MBA
- Participação nos lucros
- Previdência privada
- Seguro de vida em grupo
- Ticket alimentação
- Tícket refeição
- Vale-transporte
Horário de Trabalho
ESCALA 6X1 HORÁRIO 14:20H ÁS 22H