Missão do Cargo: Garantir o suporte administrativo às atividades do setor de pós-vendas, assegurando o atendimento eficiente aos clientes, o cumprimento dos processos internos, a organização dos serviços técnicos e o controle de documentos e indicadores, contribuindo para a satisfação do cliente e a excelência nos serviços prestados. Atribuições Essenciais: Fazer o controle dos funcionários de Pós vendas no uso correto de EPIs (Equipamento de proteção Individual); Fazer o faturamento (abrir ordem de serviço (OB) e fazer o fechamento); Fazer o agendamento de serviços e distribuição dos mecânicos no serviço interno e externo; Fazer o agendamento de serviços aos clientes; Emitir notas fiscais; Recepcionar e fidelizar clientes; Encaminhar para a fábrica revisões e entregas técnicas; Realizar procedimentos de garantia (AGCO); Elaborar controles de planilhas de revisão, entrega e garantias; Executar a abertura de Ordem de Serviço de garantia; Fazer abertura de processo de entrega técnica; Fazer a abertura de ordem de serviço para revisão; Receber abertura de processo de entrega técnica; Fazer o recebimento de ordem de serviço de peças; Elaborar relatório para a fábrica das ordens de serviços aprovadas.