Sólides Belo Horizonte, Minas Gerais, BrazilSólides Belo Horizonte, Minas Gerais, BrazilProfissional que supervisiona equipes de suporte técnico ou de atendimento ao clienteSupervisiona equipes técnicasAnalisa e monitora a fila de chamadosVerifica o desempenho dos sistemas e recursos técnicosPresta suporte técnicoTreina a equipe no uso dos sistemasSoluciona problemas técnicosDesenvolve e mantém manuais de treinamentoAplica feedback e avaliações periódicas da equipeSugere melhorias nos sistemas e equipamentos
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