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Nível: Auxiliar
Escolaridade: Ensino médio - Completo
Tipo de contrato: CLT
Jornada de trabalho: Domingo a Sexta-feira com horários a combinar
Responsabilidades Da Posição
* Realizar atendimento telefônico aos clientes, esclarecendo dúvidas e fornecendo informações sobre produtos e serviços da empresa.
* Receber e registrar as solicitações dos clientes, garantindo a correta resolução dos problemas apresentados.
* Participar de treinamentos e reuniões para aprimorar o conhecimento sobre os produtos e serviços oferecidos.
* Manter a postura profissional e cordial durante todo o atendimento aos clientes.
* Manter a organização do ambiente de trabalho, garantindo a qualidade do atendimento prestado.
* Contribuir para a melhoria contínua dos processos de atendimento ao cliente.
* Cumprir as metas e indicadores estabelecidos pela empresa.
Requisitos Obrigatórios Para a Posição
* Ensino médio completo;
* Experiência em atendimento ao cliente (Desejável);
* Boa comunicação verbal;
* Habilidade de escuta ativa;
* Conhecimento em informática;
* Capacidade de resolução de problemas;
* Domínio do Pacote Office (Desejável).
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