Estamos em busca de uma secretária dedicada e organizada para se juntar à nossa equipe em uma clínica especializada em cirurgia geral, bariátrica e digestiva. Nossa clínica preza por um atendimento de excelência, acolhimento humanizado e trabalho colaborativo, oferecendo um ambiente agradável, ético e profissional.
Responsabilidades e atribuições
* Recepcionar e acolher pacientes, garantindo atendimento cordial e empático;
* Realizar agendamento e confirmação de consultas e exames;
* Cadastrar e atualizar informações no sistema da clínica;
* Atender ligações e mensagens, fornecendo informações e orientações básicas;
* Organizar e manter prontuários e documentos administrativos;
* Apoiar os profissionais da clínica nas demandas do dia a dia;
* Controlar a entrada e saída de pacientes, garantindo fluxo eficiente no atendimento;
* Preparar os consultórios antes das consultas;
* Realizar conferência e controle de guias e autorizações de convênios;
* Auxiliar na organização geral da clínica, contribuindo para um ambiente funcional e acolhedor.
Requisitos e qualificações
* Formação: Ensino médio completo; cursos de secretariado, administração, recepção ou áreas relacionadas serão um diferencial;
* Experiência: Desejável experiência anterior em clínicas médicas ou atendimento ao paciente;
* Habilidades de comunicação: Capacidade de se comunicar de forma clara, cordial e empática; excelente atendimento telefônico e presencial;
* Organização e atenção aos detalhes: Habilidade para manter prontuários, documentos e agendas organizados, garantindo precisão e eficiência;
* Ferramentas e sistemas: Conhecimento em sistemas de gestão de clínicas ou prontuário eletrônico; domínio do Pacote Office (Word, Excel, Outlook); facilidade no uso de agendas digitais e aplicativos de comunicação;
* Habilidades interpessoais: Proatividade, capacidade de trabalhar em equipe, discrição e ética no trato com informações sensíveis;
* Desejável certificações adicionais: Cursos de atendimento ao paciente, técnicas de recepção em saúde ou informática aplicada à área de saúde;
* Perfil: Responsável, pontual, empática, com foco em qualidade no atendimento e no funcionamento da clínica.
Informações adicionais
Benefícios oferecidos:
* Salário compatível com o mercado;
* Vale-alimentação;
* Auxílio-transporte;
* Adicional de insalubridade (20%);
* Treinamentos internos e oportunidades de crescimento;
* Ambiente humanizado, com equipe comprometida e respeitosa;
* Estrutura moderna e organizada, voltada ao bem-estar dos pacientes e colaboradores.
Horário de trabalho:
* Segunda a sexta-feira, das 8h às 18h (com 2 horas de almoço);
* Pode ser ajustado para o horário das 7h às 17h, conforme disponibilidade e necessidade da clínica.
Somos uma consultoria especializada em Gestão de Pessoas, nascida e desenvolvida no Maranhão, desde 1995. Nós entendemos e respeitamos o ser humano como pessoa, talento e potencialidade, sendo o indivíduo a parte mais importante no processo organizacional. E isso nos orienta para atuar de forma diferenciada e comprometida com os desafios das organizações. Nossas vagas estão divulgadas abaixo e em nossas redes sociais.
Nossas soluções em RH:
* Recrutamento e Seleção
* Programas Corporativos de Estágio, Trainee e Jovem Aprendiz
* Avaliação Psicologia / Avaliação de potencial
* Banco de Talentos de Pessoas com Deficiência (PcD)
* Consultoria Organizacional em RH
* RH Pesquisas e Diagnóstico Organizacional
* Recolocação Profissional
* Recruitment Process Outsourcing (RPO)
* Ferramentas de Assessment