A sua oportunidade de trabalhar em um ambiente moderno
Ficamos felizes em informar que estamos procurando por alguém com o perfil perfeito para trabalhar em nosso time de Backoffice. Aqui você terá a chance de exercer suas habilidades e competências no contexto de uma empresa em constante crescimento.
O seu dia a dia:
Em nossa equipe, você será responsável por atualizar portais de chamados de clientes, garantindo que os nossos clientes recebam atendimento de qualidade. Além disso, você também será encarregado de abrir chamados N1 quando necessário, dar andamento a esses chamados e realizar cotações e pedidos de venda no SAP.
Você ainda estará envolvido em outras atividades importantes como consultar estoque e solicitar compras quando necessário, posicionar clientes sobre o envio dos equipamentos, rastrear e instruir devolução de backup, processar, monitorar e cobrar devolução de backups e solicitar NFs, solicitar Notas Fiscais para envio e devolução de equipamentos, solicitar entregas via correios, transportadoras etc e finalmente, encerrar Ordens de Serviço, efetuar Baixa de equipamentos e fazer abertura de Ordens de Serviço no portal da Samsung - GSPN.
Requisitos:
* Ensino médio completo
* Cursando superior ou técnico nas áreas administrativas e correlatas (desejável)
* Bons conhecimentos no pacote Office
* Experiência em processos Backoffice
Não perca essa oportunidade!