Captar novos doadores e manter comunicação com doadores da base atual da instituição por meio de contato telefônico, garantindo sua permanência e a satisfação em ser mantenedor da AACD. Alcançar as metas estabelecidas da área de mantenedores, promovendo a expansão e a fidelização da base de doadores.
Responsabilidades e atribuições
* Captar novos doadores por meio de contato telefônico;
* Atualizar dados cadastrais da base atual de mantenedores;
* Reativar ex-doadores para que voltem a doar mensalmente, garantindo a sua contribuição regular;
* Fazer upgrade no valor das doações da base atual de mantenedores;
* Realizar atendimento ao doador (telefônico, e-mail e WhatsApp) para sanar dúvidas e atualizar dados, registrando as informações corretamente.
* Garantir um atendimento com excelência, mantendo a permanência dos doadores na organização;
* Garantir o cumprimento da sua meta pessoal e que contribua para o alcance da meta da equipe;
* Garantir que as informações contidas nos scripts estejam sendo passadas corretamente em linha.
Requisitos e qualificações
* Necessário ensino médio completo e Pacote Office básico
* Necessário experiência em telemarketing ativo de vendas e atendimento ao cliente
* Desejável conhecimento prático no manuseio de CRM
Informações adicionais
O que oferecemos benefícios aos nossos funcionários?
* Assistência Médica
* Assistência Odontológica
* Vale Transporte
* Seguro de Vida
* Auxílio Creche*
* Café da Manhã
* Wellhub (Gympass)
* Ambulatório Médico
* Day off de aniversário
* Cesta ou Vale de Natal
* Ações de Qualidade de Vida
* Programa de Somos + Saúde
* Conexa Saúde (Telemedicina)
* Premiação por tempo de casa
* Parcerias educacionais
* Convênio com Farmácias
* para mulheres que tenham filhos conforme convenção coletiva.