Descrição da Vaga Estamos em busca de um Analista N2 Coupa Pleno e Sênior para atuar em ambiente corporativo, responsável por garantir o pleno funcionamento da plataforma Coupa, realizando suporte funcional N2, análise de incidentes, melhorias contínuas e participação em projetos de rollout. O profissional será responsável pelo entendimento dos processos de Procurement, Invoicing, Catálogos, Integrações e demais módulos relacionados ao ciclo P2P. Requisitos Essenciais Experiência funcional com Coupa nos módulos: Procurement/P2P, Invoicing e Catálogos. Atuação em suporte N2 : análise de tickets, logs, erros cXML/API/SFTP e validação de integrações com ERP. Configuração da plataforma: Approval Chains, workflows, policies, business rules, gestão de usuários e roles. Conhecimento funcional de integrações (cXML, JSON, APIs) e entendimento do ciclo P2P. Experiência com documentação (FS), mapeamento de processos e execução de SIT/UAT. Uso de ferramentas de ticket (ServiceNow, JIRA) e Excel intermediário/avançado. Diferenciais Conhecimento nos módulos: Sourcing, Expenses, Supplier Management. Vivência com middleware: Boomi, Mulesoft, CPI. Experiência com Coupa Analytics. Boas práticas ITIL e foco em melhoria contínua/automação. Venha se conectar conosco! A Softtek valoriza a diversidade e inclusão em sua força de trabalho. A empresa tem uma equipe global com pessoas de diferentes origens e culturas, o que torna o ambiente de trabalho mais rico e interessante. Independentemente da sua, etnia, idade, gênero, orientação sexual, deficiência, credo ou convicção política, o que importa são as suas competências e habilidades para fazer acontecer Os Softtekians são seres humanos talentosos e auto-determinados que se consideram pessoas loucamente incríveis! Venha fazer parte desse time Quer saber mais? Acesse: Sobre a Softtek : Fundada em, a Softtek é uma fornecedora global de soluções de TI orientadas a processos com 30 escritórios na América do Norte, América Latina, Europa e Ásia. Com 15 centros de entrega global nos EUA, México, China, Brasil, Argentina, Costa Rica, Espanha, Hungria e Índia, a Softtek ajuda a melhorar e produzir resultados previsíveis para corporações de primeira linha em mais de 20 países. A Softtek é a criadora e líder da indústria nearshore. Para obter mais informações sobre o que fazemos, quem somos e oportunidades de carreira, visite @Softtek no Twitter e seja nosso fã no Facebook Caso se candidate para essa vaga seus dados ficarão armazenados em nosso banco de dados, atendendo a privacidade de dados conforme à Lei Geral de Proteção de Dados, lei no 13. .Caso não tenha interesse em manter suas informações pessoais em nosso banco de dados, solicitamos nos encaminhar um e-mail para. Dúvidas também podem ser enviadas ao e-mail e .