Descrição da Vaga
Somos uma empresa que transforma e cria possibilidades. Trabalhamos para simplificar e impulsionar negócios para todas as pessoas, oferecendo soluções financeiras inteligentes.
O coordenador(a) de negociação com o cliente irá apoiar na criação da estratégia e direcionar a equipe com foco na retenção de clientes do Varejo e Empreendedores.
* Direcionar a equipe responsável por gerar e analisar os dados de acompanhamento dos resultados da Ilha de Negociações;
* Desenvolver estratégias e métodos para aprimorar a eficiência e performance dos times quanto ao tema de retenção efetiva e rentável de clientes;
O que o Time Cielo espera de você? Possuir Ensino Superior completo; Experiência em Gestão de Times em Centrais de Atendimento; Planejamento Comercial e Estratégico.
Seus Desafios:
Trabalhar diretamente na elaboração de estratégias comerciais visando incrementar a retenção de clientes.
Manter uma equipe motivada e produtiva, alcançando metas estabelecidas.
Desenvolver planos de ação para a gestão de fluxos de trabalho, garantindo a otimização do tempo e recursos disponíveis.
Monitorar constantemente os resultados, ajustando as estratégias conforme necessário.