Sobre a Empresa:Que tal fazer parte de uma empresa em expansão que tem o propósito genuíno de transformar o sistema de consórcio em destinos de Felicidade e Oportunidade?Somos a Tradição, uma empresa movida por pessoas apaixonadas pelo que fazem e comprometidas em tornar sonhos em realidadeO que você vai encontrar na Tradição? Desenvolver seu conhecimento, realizar-se profissionalmente, ter retorno de seu desempenho, um pacote de benefícios completo e se envolver com nossa cultura.O que esperamos de você?Monitorar diariamente as reclamações recebidas no Reclame Aqui e demais canais de atendimento;Registrar e organizar as demandas dos clientes em planilhas e/ou sistemas internos;Analisar cada caso e encaminhar para os setores responsáveis, acompanhando o andamento até a resolução;Auxiliar na identificação de causas recorrentes de reclamações, contribuindo para ações de melhoria;Apoiar o setor administrativo com rotinas gerais (arquivamento, controle de documentos, planilhas e relatórios).Soft Skills:* Boa comunicação escrita e interpessoal;* Organização e atenção aos detalhes;* Proatividade na busca por soluções;* Capacidade de lidar com situações de conflito com empatia e profissionalismo.Requisitos:➔ Nível Acadêmico: Ensino Médio Completo. Será um diferencial estar cursando faculdade de economia, finanças, administração de empresas ou semelhantes;➔ Pacote office básico;➔ Experiência emReclame aqui.Tipo de vaga:Efetivo CLT- Tempo integral Trabalho Presencial: Alphaville – Barueri, SP Seg - Sex 8:00 ás 17:30.Pacote de Benefícios:Assistência médica;Assistência odontológica;Auxílio-educação;Participação nos lucros;Seguro de vida;Vale-alimentação;Vale-refeição;TotalPass;Day-Off no aniversário;Parceria educacional com instituições de ensino;Beneficio Tempo de cuidar;Cartão Multibenefícios;Vale-transporte.Acompanhe nossas redes sociais:Instagram: @consorciotradicaoFacebook: Consórcio TradiçãoTikTok: consorciotradicao