Alloha Fibra - Contact Center
Somos a Alloha Fibra, o maior grupo independente de fibra óptica do Brasil. Um time conectado e unido, apaixonado por tecnologia e transformação, que leva internet de alta velocidade para todos os cantos do país. Acreditamos no poder da inclusão digital e em um futuro melhor. Por isso, buscamos talentos como você, que sonham grande e querem fazer a diferença
Responsabilidades
* Atender ligações e chats de clientes interessados em produtos ou serviços.
* Esclarecer dúvidas e oferecer informações de forma clara e objetiva.
* Registrar pedidos e atualizar dados no sistema.
* Manter bom relacionamento com o cliente, com simpatia e paciência.
* Cumprir metas de atendimento e qualidade.
* Trabalhar em equipe e seguir os roteiros e políticas da empresa.
Requisitos
PARA CONQUISTAR UM LUGAR NO TIME DE TALENTOS DA CASA, VOCÊ PRECISA:
* Ensino médio completo.
* Comunicativo.
* Foco em resultado.
* Iniciativa.
* Atenção aos detalhes.
Benefícios
* Assistência médica
* Assistência odontológica
* Vale Refeição
* Seguro de vida
* Vale Transporte
* Giga Inclusão - Auxílio dependentes PCD
* Total Pass
* Day off no aniversário
* Licença maternidade (180 dias) e paternidade (20 dias) estendidas
* Psicologia Viva (se aderente ao plano de saúde Amil)
* Plataforma de Cursos na Intranet
* Tour House: descontos de 5% a 12% para a compra de passagens aéreas, reservas de hotéis e locação de carros.
* Movida: 10% de desconto aplicado no valor da diária
* Portal de Parcerias Samsung
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