Escolaridade / Formação: Ensino médio completo - desejável cursando ensino superior nas áreas de administração, marketing, comunicação, gestão comercial ouáreas afinsConhecimentos Específicos:Conhecimento básico a intermediário em ferramentas de CRM e plataformas de atendimento digital (whatsapp business, redes sociais, chat, etc.); Organização e senso de prioridade;Agilidade e responsabilidade;Trabalho em equipe;Boa comunicação interpessoal;Foco em solução e melhoria contínua.Prestar suporte administrativo e operacional às demandas da área comercial, apoiando a gestão e as Unidades de Missão na execução das estratégias de captação, conversão e relacionamento, garantindo organização, agilidade e qualidade nos processos comerciais.Principais Responsabilidades:Apoiar a gestão comercial nas rotinas administrativas e operacionais do setor;Dar suporte às Unidades de Missão nas demandas comerciais do dia a dia;Organizar e acompanhar controles, relatórios e indicadores comerciais;Auxiliar no acompanhamento de leads, inscritos, pré-matrículas e matrículas;Apoiar a execução de campanhas comerciais, ações promocionais e plantões de matrícula;Realizar interface com áreas internas (financeiro, acadêmico, marketing, atendimento, entre outras);Atualizar sistemas, planilhas e ferramentas de apoio comercial;Apoiar a comunicação comercial com equipes internas e parceiros;Garantir o cumprimento de prazos, fluxos e processos da área comercial;Contribuir para a melhoria contínua dos processos e resultados comerciais.