Supervisionar e orientar a equipe na execução de atividades operacionais, assegurando o alcance de metas, eficiência no uso de recursos, conformidade com normas e regulamentos, e promovendo um ambiente de trabalho seguro e motivador. Supervisionar diariamente o desempenho dos colaboradores, fornecer feedback construtivo e orientar a equipe nas tarefas operacionais. Mediar conflitos e promover um clima organizacional saudável para garantir produtividade e harmonia na equipe. Acompanhar indicadores de desempenho e ajustar planos de ação para atingir os objetivos estabelecidos. Analisar demandas operacionais e propor estratégias para melhorar a eficácia da equipe e da operação. Manter alinhamento entre a equipe, gestão e clientes, assegurando a disseminação clara de informações e processos. Atuar como ponto de contato para solucionar questões operacionais ou interdepartamentais. Preparar relatórios mensais sobre desempenho, absenteísmo e desafios enfrentados. Identificar necessidades de capacitação e organizar sessões de treinamento para a equipe. Garantir a adesão às normas de segurança, qualidade e ambientais durante as operações.