Atribuições
1. Treinar, acompanhar e orientar a equipe, garantindo um bom desempenho e promovendo o desenvolvimento contínuo das habilidades individuais e coletivas.
2. Atuar como principal ponto de contato, mantendo uma comunicação regular com os clientes/parceiros, assegurando que as necessidades sejam atendidas, solucionando problemas e garantindo a entrega de resultados de qualidade.
3. Acompanhamento e monitoramento do andamento das atividades do setor, garantindo o cumprimento dos prazos e padrões de qualidade, identificando oportunidades de melhoria.
4. Coleta e análise de dados sobre o andamento das operações para identificar tendências e tomar decisões estratégicas.
5. Elaborar relatórios, realizar apresentações e construir materiais para envio ao cliente em parceria com os professores, garantindo a entrega para cada cliente.
6. Manter uma comunicação clara e eficaz com diretoria, equipe e clientes.
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