Assessoria de Recursos Humanos busca profissional Operador de Call Center Backoffice em Recife (Graças). A Rodrigues Administração é uma empresa especializada em serviços de gestão e consultoria empresarial. Oferecemos soluções personalizadas para otimizar a performance de negócios de diversos segmentos.
Responsabilidades
* Registrar e atualizar informações em sistemas internos com precisão.
* Tratar pendências de atendimento (abertura, acompanhamento e encerramento de chamados).
* Analisar solicitações de clientes e encaminhar para as áreas responsáveis.
* Realizar contato ativo com clientes quando necessário (retorno de protocolos).
* Organizar documentos, evidências e relatórios de atendimento.
* Seguir scripts, políticas e procedimentos internos.
* Contribuir com melhorias de processos e qualidade de atendimento.
* Realizar tarefas pertinentes a rotinas de Operador de Call Center Backoffice na cidade de Recife / PE.
Atuações anteriores em Agente de Suporte ao Cliente, Analista de Atendimento ao Cliente, Operador de Telemarketing Receptivo ou Assistente de Relacionamento com o Cliente podem indicar afinidade com algumas das atividades desta posição.
Requisitos Desejáveis
* Escolaridade: Ensino médio completo
* Experiência: Necessário experiência
Remuneração e Benefícios
* Salário: 1.724,00
* Vale Alimentação
* Vale Transporte
Informações Adicionais
* Contrato: Efetivo. Presencial. Candidatos de Olinda, Camaragibe, Paulista ou São Lourenço da Mata também são considerados para esta vaga.
* Período: Tempo integral
* Jornada: Segunda a Sexta-feira. Das 08:00 às 18:00.
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