O que esperamos de você: Ensino superior completo.Experiência anterior no sistema Linx será considerado umdiferencial. Experiência na liderança de equipes. Disponibilidadepara trabalhar aos finais de semana e feriados. Orientação para asatisfação do cliente. Como é o dia a dia de um(a) Supervisor(a) deRelacionamento Clientes: Faz as avaliações de desempenho de suasequipes diretas, assim como os planos de formações e odesenvolvimento das mesmas. Faz plantões na loja, de acordo com aescala proposta. Orienta o fluxo de atividades da Frente de Caixa,de forma a atender as normas e procedimentos da empresa quanto aocorreto registro das mercadorias, preços e pagamentos pelosclientes. Controla a Tesouraria, garantindo que todo o numerário elançamentos estejam corretos. Forma e orienta às Atendentes deCaixa sobre a prática de atitudes básicas de atendimento, políticacomercial e de serviço, conforme os procedimentos e normas internasda empresa. Garante a qualidade do atendimento prestado pelosAtendentes de Caixa aos Clientes. É responsável pelas atividades dofiscal de caixa, garantindo o bom andamento de suas tarefas e osrecursos necessários para o exercício da missão. Garante o bomfluxo das atividades dos periféricos(sac/ed/retira/financeira/balcão de troca de mercadorias) dorelacionamento cliente, conforme os processos e procedimentosestabelecidos. Viabiliza os recursos necessários para que asequipes possam exercer suas atividades. Incentiva e engajadiariamente, junto a loja, a venda do cartão Celebre e do programade fidelidade Leroy Merlin com você. Conhece o sistema do SAC egarante sua operação. Atua em interface com o comércio e a SupplyChain loja Na LEROY MERLIN, promovemos e incentivamos odesenvolvimento individual e coletivo de comportamentos, conexões emotivadores para que cada pessoa se torne uma verdadeira coach desuas equipes e da sua carreira. Candidate-se para esta vaga e façaparte da nossa construção! Desejamos boa sorte no seu processo! Nãodeixe de visitar uma loja e conhecer ainda mais sobre como é fazerparte do nosso time, vendo de perto as pessoas que entregam asmelhores experiências para nossos clientes. Incentivamos adiversidade e a inclusão, por isso, todas as vagas estãodisponíveis para Pessoas com Deficiências (PcD).#ConstruímosCarreiras