Descrição da vaga
Humânia - uma empresa Viveo.
Cuidar de cada vida, simples assim!
Humânia possui mais de 18 anos de experiência e é referência nacional em Programas de Suporte ao Paciente (PSP), educação em saúde e cuidado coordenado, conectando pacientes a indústria farmacêutica com soluções tecnológicas, humanas e personalizadas para promover a adesão a tratamentos e a saúde de forma geral. Humania é uma incorporação das empresas Profarma Specialty e Azimute Med.
A Humânia faz parte da Viveo, um ecossistema especialista em cuidados que olha para cada vida de maneira única, conectando todos os elos da cadeia para simplificar o setor da saúde. Com capital 100% nacional, consolidada como a única empresa do Brasil que atua de forma completa no mercado da saúde. Oferece soluções confiáveis, ágeis e inovadoras na fabricação de materiais e distribuição de materiais e medicamentos a hospitais, clínicas, laboratórios, farmácias, atacados, indústrias farmacêuticas e pacientes.
Com mais de 50 unidades e 6.500 colaboradores diretos, nosso propósito é cuidar de cada vida. Buscamos encontrar e viabilizar as inovações que definirão como cuidar das pessoas do amanhã.
Saiba mais em: e
Responsabilidades e atribuições
* Acompanhar de forma contínua as atividades executadas pela equipe, garantindo, por meio de monitoramento diário, que os resultados planejados sejam atingidos, com base na análise de indicadores e no cumprimento dos SLA's.
* Promover o desenvolvimento do time, incentivando treinamentos e a troca de conhecimentos com especialistas;
* Monitorar o desempenho da equipe por meio de relatórios e métricas, assegurando que as demandas sejam tratadas de maneira eficaz e finalizadas dentro dos prazos estabelecidos.
* Participar de reuniões internas e externas, relacionadas à rede credenciada e a necessidades dos pacientes atendidos.
* Elaborar reportes diários para a liderança, organizar a distribuição de tarefas e garantir a entrega dos resultados, além de oferecer suporte contínuo à equipe.
Requisitos e qualificações
* Ensino Superior completo ou Tecnólogo com pós-graduação;
* Pacote Officeintermediário;
* Vivência em credenciamento;
* Vivênciana área administrativa;
* Conhecimento e atuação com padronização de processos, treinamentos e indicadores.
Informações adicionais Benefícios - Cuidar faz parte de quem somos:
* Plano de saúde - cuidando do que mais importa: sua saúde;
* Plano odontológico - cuidar do sorriso também faz parte;
* Auxílio Home office - mais conforto para você nos dias de home office;
* Vale Alimentação - praticidade e qualidade no seu dia a dia;
* Vale transporte - para seu deslocamento com tranquilidade;
* Seguro de vida - segurança e proteção para você e sua família;
* Previdência Privada - ajudando você a planejar seu futuro;
* PPR - Programa de Participação nos Resultados;
* Centro de Saúde Viveo - acesso prático a diversas especialidades presenciais e também em uma plataforma online;
* Descontos exclusivos na loja Mafra Especialidades;
* Total Pass - para cuidar e movimentar o corpo;
* Parcerias e descontos exclusivos para colaboradores - para estudos, lazer e muito mais.
Benefícios exclusivos para Colaboradores PCDs e Reabilitados do INSS:
* Subsídio: até 70% do valor do aparelho e prótese conforme política interna (benefício concedido apenas para aparelhos relacionados a deficiência);
* Troca de aparelho a cada 2 anos por orientação médica, desde que não seja caracterizado mau uso.
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