O Operador de Call Center é responsável por realizar contatos telefônicos com clientes e potenciais clientes, com o objetivo de oferecer produtos ou serviços, esclarecer dúvidas, solucionar problemas e garantir a satisfação do cliente.
Responsabilidades:
* Realizar chamadas ativas para a prospecção de novos clientes e manutenção da base existente;
* Apresentar e vender os serviços de forma clara e eficaz;
* Esclarecer dúvidas sobre os serviços, preços e condições de pagamento;
* Operar sistemas de chatbot para atendimento automatizado, com capacidade de intervenção humana sempre que necessário;