Supervisor de Operações - Duque de Caxias/RJJunte-se a nós para candidatar-se à vaga de Supervisor de Operações - Duque de Caxias/RJ na Shopee.Sobre a EquipeNa Shopee, acreditamos que cada membro da equipe é fundamental para o nosso sucesso, valorizando a diversidade de perspectivas e experiências para impulsionar nosso negócio e nosso propósito de transformar o mundo positivamente.Fazer parte do nosso time oferece oportunidades de desenvolvimento em uma cultura ágil.
Se você gosta de assumir grandes responsabilidades e inovar, a Shopee é o seu lugar.
Você enfrentará desafios, trabalhará com uma equipe diversa e contribuirá para o futuro do e-commerce no Brasil, impactando positivamente milhões de vidas.Modelo de TrabalhoNossos times nos centros logísticos atuam 100% presencialmente, garantindo a qualidade logística e fortalecendo nossa cultura de colaboração e agilidade.Sua MissãoSupervisionar diariamente uma equipe de operações logísticas composta por auxiliares, assistentes, analistas e líderes de logística em turnos escalonados, assegurando que o fluxo de entrada e saída de pedidos siga os procedimentos definidos.
Desenvolver uma equipe alinhada aos valores da empresa, focada em resultados, produtividade, engajamento e melhoria contínua, buscando eficiência de custos e alta qualidade na execução.Descrição do TrabalhoSupervisionar a equipe, garantindo desempenho, controle e organização dos processos;Acompanhar indicadores de processo, custos, horas extras, absenteísmo e rotatividade, propondo melhorias;Organizar a rotina de trabalho dos operadores e líderes, incluindo auditorias, housekeeping, treinamentos e controle de recursos humanos;Assegurar o uso de ferramentas e recursos para a eficiência operacional e estabilidade dos processos;Acompanhar processos via indicadores, estabelecendo planos de ação;Identificar, implementar e monitorar melhorias de processos, analisando etapas e trocando informações com áreas de suporte;Multiplicar resultados de indicadores de desempenho para toda a equipe;Garantir o trabalho padrão conforme instruções operacionais;Envolver a equipe na análise de indicadores e ações corretivas rápidas;Promover engajamento e integração da equipe;Criar e validar melhorias na eficiência operacional;Identificar causas raízes de desvios e problemas complexos, propondo melhorias junto à liderança.RequisitosEnsino Superior completo;Conhecimento em ferramentas de qualidade, como diagrama de espinha de peixe, 5W2H, 5PQS;Inglês básico.Venha fazer história conosco.
O que te torna único nos torna melhor!
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