A Getronics é uma empresa global de tecnologia que oferece serviços abrangentes em todo o mundo.
Nosso compromisso está no atendimento ao cliente, permitindo que eles se concentrem em seus pontos fortes enquanto confiam suas necessidades de TI a nós.
Desenvolvendo carreira conosco, você ganha oportunidades excepcionais de treinamento completo e acesso às melhores ferramentas de aprendizado online.
Estará responsável por atuar como Analista de Suporte no Service Desk para clientes globais em inglês.
O trabalho segue o modelo Follow The Sun (FTS), com escala 12x36 (9h as 21h) e requisitos específicos.
Precisará ter conhecimento em Windows 10/11, contas de usuário, permissões e troubleshooting básico, Active Directory, Pacote Office / M365, VPN, redes básicas e conectividade, hardware e periféricos.
Vivência com ferramentas de ticket (preferencialmente ServiceNow) e Inglês avançado são fundamentais para comunicação com equipes globais.