1. Administração da Unidade
* Apoiar na gestão geral da unidade, dando suporte ao gestor responsável.
* Acompanhar demandas de manutenção predial, equipamentos e infraestrutura.
* Realizar abertura e acompanhamento de chamados de serviços (TI, manutenção, limpeza, segurança etc).
* Controlar insumos administrativos (materiais de escritório, limpeza, apoio de sala de aula).
2. Setor Acadêmico
* Apoiar na organização das turmas, horários e uso das salas.
* Auxiliar professores e coordenadores acadêmicos com demandas administrativas.
* Controlar documentos acadêmicos (listas de presença, provas, trabalhos, atas de reunião).
* Apoiar nos processos relacionados ao ambiente virtual e sistemas internos.
3. Atendimento a Alunos
* Atender presencialmente, por telefone e canais digitais, esclarecendo dúvidas e orientando sobre procedimentos acadêmicos e administrativos.
* Encaminhar demandas específicas aos setores competentes, garantindo retorno ao aluno.
* Apoiar na gestão de solicitações acadêmicas (declarações, históricos, certificados etc).
4. Apoio Operacional e Administrativo
* Lançar informações em sistemas internos e manter registros organizados.
* Apoiar na gestão de contratos de serviços terceirizados quando necessário.
* Dar suporte em eventos acadêmicos e institucionais realizados na unidade.
5. Apoio ao Setor Comercial
* Realizar processos administrativos de matrícula de alunos.
* Apoiar o time comercial no atendimento a interessados e no encaminhamento de documentos.
* Auxiliar no acompanhamento de inscrições e repasse de informações aos consultores comerciais.
* Garantir alinhamento entre área acadêmica e comercial para integração de novos alunos.
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